Um pet shop mistura varejo, agenda de serviços e, muitas vezes, atendimento veterinário. Um sistema genérico de loja não resolve a agenda; uma agenda solta não emite nota nem controla a ração no estoque. Na hora de escolher, use este checklist.
Agenda de banho e tosa
- Agenda por profissional e por tipo de serviço, com duração de cada atendimento.
- Visão do dia fácil de consultar no balcão.
- Possibilidade de lembrar o tutor do horário marcado.
Cadastro e histórico do pet
- Ficha de cada animal ligada ao tutor: raça, porte, observações de comportamento e alergias.
- Histórico de todos os serviços feitos.
- Controle de vacinas, para lembrar o tutor na data certa — um ótimo motivo para o cliente voltar.
- Para clínicas veterinárias, prontuário de atendimento.
Estoque de produtos
- Controle de ração, petiscos, acessórios e medicamentos, com alerta de reposição.
- Atenção a validade, principalmente em alimentos e medicamentos.
Caixa e nota fiscal
- Venda de produto e de serviço no mesmo atendimento.
- Emissão da nota certa para cada caso — veja a diferença entre NF-e, NFC-e e NFS-e.
- Financeiro integrado: o que foi vendido já aparece no fluxo de caixa.
Na hora de decidir
- Peça uma demonstração com a rotina real da sua loja, não só uma apresentação.
- Pergunte como é a implantação e se o fornecedor importa seus cadastros atuais.
- Verifique se o suporte é humano e por quais canais.
Veja como ele resolve isso no dia a dia da sua empresa.
